『サマーボランティア体験2009』アンケートの集計結果について

 
　福井県ボランティアセンターでは、平成21年7月20日（月）～9月30日（水）の期間に実施した『サマーボランティア体験2009』事業の参加者及び受入施設・団体を対象にアンケート調査を行い、この度、集計結果をまとめました。

○実施対象数：参加者　320名、受入施設・団体　120か所

○回答期限：平成21年11月16日（月）まで

○回答数および回答率：参加者　196人（回答率61.3％）、受入施設・団体　90か所（回答率75.0％）

○集計結果のポイント：

 【参加者アンケート結果から】
・参加者は、高校生～短大・専門学校生が最も多く、学校ぐるみの参加が多い。
・参加動機としては、「研修や授業の一環」（43.9％）が最も多く、次いで、「社会に役立つ活動をしてみたい」（24.5％）が多くなっている。
・回答者のうち、83.2％は「自分の思ったような活動ができた」と認識している。
・思うように活動できなかった理由として、「自分に十分な知識や技術がなかったから」（64.1％）が最も多く、次いで、「活動時間や日数が短かったから」（25.0％）となっている。
・体験から得たもの・学んだものとしては、回答者の半数近くが「コミュニケーションの大切さ」、「いろんな人との出会いや交流」、「思いやりや助け合いの気持ち」、「ボランティア活動のやりがい」を挙げている。
・回答者の9割が、「今後もボランティア活動に参加したい」と答えている。
 
【受入施設・団体アンケート結果から】
・受入日数の実績としては、「1～3日」が54.4％と最も多く、比較的短期の活動体験となっている。
・ボランティア体験の参加者の受入れについて、83.3％の施設・団体が「順調だった」と認識している。
・受入れに当たって生じた問題としては、「活動日当日に休む、途中で活動を取りやめる」等が8件で最も多く、次いで「受入側の準備、体制の不備」が5件、「事前の連絡が取りづらい、行き違い」が4件となっている。
・問題が生じた理由としては、「どんな方が来るか事前の情報や打ち合わせが十分でなかったから」、「活動者に意欲や積極性が感じられなかったから」、「活動者が職員や利用者と上手くコミュニケーションが取れなかったから」等が挙げられている。
・ボランティアを受入れて良かったこととしては、「施設や団体の存在・活動内容を知ってもらえた」ことを回答施設・団体の76.7％が挙げて最も多く、次いで「利用者にとって出会いや交流の機会となった」が64.4％、「ボランティア活動者が喜びや楽しみを感じてくれた」が45.6％、「人手不足を補ってくれた」が40.0％となっている。

○結果の考察と今後の課題： 

　本事業の近年の傾向として、学生等が授業や体験学習の一環で参加するケースが多くなっており、また、その成果として、「ボランティア活動のやりがい」以外に「コミュニケーション」や「出会いや交流」、「思いやりや助け合いの気持ち」など社会性や福祉意識を育む機会となっていることが分かります。
　しかし、中には思ったとおりに活動できなかった参加者もおり、今回の体験が今後のボランティア活動の参加意欲の低下をもたらさないための、アフターフォローの手立ても必要と思われます。
　一方、受入側のアンケート結果からは、活動者が当日になって休んだり、事前の連絡が取れないなどの参加にあたっての基本的なルールが守られていない状況も見受けられるため、活動者へのオリエンテーションの方法等も見直す必要があります。
　また、問題点として、受入施設・団体の受入体制の不備も挙げられていますが、学生の参加者が多いという最近の傾向上、活動先で何をしたら良いか分からない参加者や特別な支援や配慮が必要な参加者も見受けられるため、コーディネートする側と受入施設・団体側との事前の情報の共有や、受入側の担当者向けの研修等の実施についても、今後検討すべき課題となっています。
　さらに、ボランティア活動を始めるきっかけづくりとしての本事業の目的を踏まえ、より多くの県民の参加が得られるよう広報に力を入れるとともに、本事業を通じて、身近な窓口としての市町社会福祉協議会のボランティアセンターの周知と活用が図れるような仕掛けづくりに取り組んでいきます。
 

■問い合わせ先／
　社会福祉法人　福井県社会福祉協議会　福祉のまちづくり推進課内
　福井県ボランティアセンター
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